Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf digitaler Produkte

Anbieter

Ralf Bischoff | Digitale Produkte

Mittlerer Rainweg 5, 69118 Heidelberg, Deutschland

E-Mail: digitaleprodukte@good-life.cloud| Telefon: 06221-6472790

USt-ID: DE369041628

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen in meinem Online-Shop auf Shopify, die digitale Produkte (z. B. Downloads, E-Books, Audio/Video-Dateien, Templates, Software, Zugang zu digitalen Inhalten) betreffen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich sie ausdrücklich in Textform bestätige.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit mir als Anbieter. Im Bestellprozess kannst du deine Eingaben prüfen und korrigieren, bevor du zahlungspflichtig bestellst. Nach Absenden der Bestellung erhältst du eine Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt spätestens mit Bereitstellung/Übermittlung des digitalen Produkts zustande. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten – sofern anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer. Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Preise. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Bereitstellung erfolgt nach Zahlungseingang.

4. Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Produkte werden dir nach Vertragsschluss und Zahlung über einen Download-Link, per E-Mail oder über dein Kundenkonto bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, sofern im Produkt anders angegeben. Technische Mindestanforderungen (z. B. Dateiformate/Softwareversionen) sind in der Produktbeschreibung genannt; du bist dafür verantwortlich, diese Voraussetzungen zu erfüllen.

5. Nutzungsrechte (Lizenz)

Mit vollständiger Zahlung erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht am digitalen Produkt zur eigenen Nutzung nach Maßgabe der Produktbeschreibung.
Nicht erlaubt sind insbesondere: Weitergabe, Verkauf, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus sowie jede Bearbeitung, die über gesetzliche Schranken hinausgeht, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet. Urheber- und Kennzeichenhinweise dürfen nicht entfernt werden.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten – Erlöschen des Widerrufs

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt dein Widerrufsrecht, sobald ich mit der Ausführung begonnen habe, nachdem du im Checkout ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der 14-Tage-Frist mit der Ausführung beginne, und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst. Ich bestätige dir den Vertrag einschließlich deiner Zustimmung und Kenntnis in Textform.

Wichtig: Ohne diese doppelte Zustimmung (Opt-in + Kenntnisbestätigung) beginnt die Ausführung nicht; dann besteht das 14-tägige Widerrufsrecht fort. 

7. Gewährleistung/Verbraucherrechte bei digitalen Produkten

Es gelten die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Das digitale Produkt muss den subjektiven und objektiven Anforderungen entsprechen; etwaige **Sicherheits-, Kompatibilitäts- und Funktions-**anforderungen sind einzuhalten. Ich stelle erforderliche Sicherheits- und Funktions-Updates zur Verfügung und informiere dich darüber, soweit gesetzlich vorgesehen. Deine weitergehenden gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) bleiben unberührt. 

8. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); die Haftung ist dann der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, halte deine Zugangsdaten geheim und sorge für aktuelle Angaben. Ich kann Konten sperren, wenn gegen rechtliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen wird.

10. Urheberrechte, Schutz vor Missbrauch

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Ich behalte mir bei Missbrauch (z. B. unberechtigter Weitergabe) zivil- und strafrechtliche Schritte vor; Lizenzrechte können bei Verstoß erlöschen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. (Hinweis gemäß § 36 VSBG; dieser Hinweis ist für Unternehmen mit Webseite/AGB regelmäßig erforderlich.) 

Hinweis zur EU-OS-Plattform: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20.07.2025 eingestellt; entsprechende Links/Hinweise dürfen nicht mehr verwendet werden. 

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Wenn du Kaufmann bist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz meines Unternehmens.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Widerrufsbelehrung (für digitale Inhalte)

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginne, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst. 

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: [Name, Anschrift, E-Mail]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des/der folgenden digitalen Produkte(s): [Bezeichnung]
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s): [Name]
Anschrift: [Anschrift]

Pflicht-Formulierungen für den Checkout (damit das Widerrufsrecht wirksam erlischt)

Platziere zwei separate Zustimmungen (Checkbox + verpflichtender Text) vor dem „Zahlungspflichtig bestellen“-Button und protokolliere die Zustimmungen in der Bestellung/Bestellmail:

1. Ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass [Shop-Name] vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags über digitale Inhalte beginnt.“

2. Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts

„Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich mit Beginn der Ausführung des Vertrags mein Widerrufsrecht verliere.“

Und: Bestellbestätigung per E-Mail mit wörtlicher Wiederholung der beiden Erklärungen.